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8. Condizioni di Vendita
- Ritardi di pagamento: in caso di fatture scadute, verranno applicati interessi moratori e un indennizzo forfettario di €40 per ogni fattura non saldata.
- Cancellazione ordini: rimborso totale solo se la merce non è personalizzata.
- Prodotti personalizzati: non soggetti a recesso, salvo difetti. Eventuali difetti devono essere segnalati entro 14 giorni con foto e descrizione dettagliata.
- Prezzi e disponibilità: i prezzi possono variare senza preavviso. Il prezzo valido è quello visualizzato al momento dell’ordine. La disponibilità può cambiare rapidamente in base alla produzione.
- Consegna: spedizione entro 48h lavorative salvo imprevisti. Non garantiamo orari di consegna o chiamate preventive da parte del corriere.
- Diritto di recesso: valido entro 30 giorni per clienti privati. Non applicabile a soggetti IVA. Il reso è gratuito solo se autorizzato e conforme alle condizioni indicate.
- Forniture a Società Sportive: in assenza di un contratto di fornitura dedicato, gli ordini effettuati da società sportive per set completi e/o parziali sono regolati dalle seguenti condizioni:
Merce personalizzata: tutti i prodotti personalizzati non sono soggetti a reso o sostituzione. Il reso è consentito esclusivamente in caso di difetti di fabbrica o errori di personalizzazione imputabili ad Adre Sportswear. Le segnalazioni devono essere inviate entro 14 giorni dal ricevimento della merce a assistenza@adresportswear.com, corredate da foto e descrizione dettagliata.
Conferma grafica obbligatoria: la produzione dei capi personalizzati avrà inizio esclusivamente dopo l’approvazione scritta della bozza grafica da parte del cliente. L’approvazione costituisce accettazione definitiva della grafica.
Tolleranze tecniche: sono ammesse tolleranze di ±1 cm nelle misure e lievi variazioni cromatiche dovute ai processi di stampa sublimatica, non considerabili difetti.
Tempi di produzione – Kit sublimatici: i tempi standard di produzione sono di 15 giorni lavorativi, ai quali si aggiungono 15 giorni lavorativi per la spedizione. Le tempistiche possono variare in base al carico produttivo e alla logistica internazionale.
Aggiunta di pezzi dopo la conferma dell’ordine: qualora, dopo la conferma iniziale (es. 5 pezzi), vengano richiesti ulteriori articoli, tutte le tempistiche di produzione e consegna verranno ricalcolate a partire dalla data dell’ultima aggiunta.
Consegna, DDT e verifiche: tutta la merce viene consegnata con DDT o documento equivalente. Eventuali difformità relative a quantità, modelli, taglie o personalizzazioni devono essere comunicate entro 14 giorni dal ricevimento. Ritardi dovuti a logistica internazionale non costituiscono motivo di annullamento dell’ordine. In caso di ritardi superiori a 20 giorni lavorativi potrà essere riconosciuta una scontistica forfettaria.
Responsabilità su loghi e diritti d’uso: il cliente garantisce di possedere i diritti di utilizzo dei loghi e delle grafiche fornite. Adre Sportswear non è responsabile per eventuali violazioni di copyright.
Richieste urgenti: eventuali richieste di consegna urgente devono essere concordate prima della conferma dell’ordine.
Modifiche successive: modifiche a quantità, taglie o personalizzazioni dopo l’approvazione dell’ordine non sono garantite e possono comportare costi aggiuntivi o variazioni delle tempistiche.
Forza maggiore: Adre Sportswear non è responsabile per ritardi, impossibilità di consegna o variazioni nelle tempistiche causati da eventi di forza maggiore. Rientrano tra tali eventi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: ritardi o blocchi doganali, scioperi nazionali o internazionali, congestione o blocchi della logistica internazionale, ritardi dei corrieri, mancanza o ritardi nella fornitura di materie prime, calamità naturali, pandemie, guerre, instabilità geopolitica o restrizioni governative. Tali eventi non costituiscono motivo di annullamento dell’ordine né danno diritto a rimborsi o indennizzi.
9. Prodotti Digitali
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11. Vendite Extra UE
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12. Legislazione e foro competente
I contratti sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente è il Tribunale di Isernia.